Regulamin korzystania z hotelu Gucio

Przed podjęciem decyzji o pozostawieniu zwierzęcia w Hoteliku właściciel zobowiązany jest do zapoznania się w całości z niniejszym regulaminem. Niniejszy regulamin określa zasady przyjmowania, pobytu i odbioru zwierząt w„GUCIO”-Domowy Hotelik dla Zwierząt

​

W hoteliku mogą przebywać tylko zwierzęta domowe pozbawione zachowań agresywnych.

​

Korzystanie z usług Hoteliku oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Właściciel  pozostawiający zwierzę w Hoteliku wypełnia ankietę na temat zwierzęcia oraz podpisuje umowę.

Właściciel  zobowiązuje się udzielić wszystkich, prawdziwych informacji o zwierzęciu, które przekazuje pod opiekę Hoteliku. Informacje na temat zwierzęcia pozostawia się w formie ankiety.

​

GODZINY OTWARCIA:

​

Hotelik otwarty 7 dni w tygodniu.

W godzinach od 13.00-18.00 przywóz i odbiór   zwierzętąt

Doba hotelowa trwa od godz. przyjęcia zwierzęcia do tej samej godziny następnego dnia.

W wyjątkowych okolicznościach istnieje możliwość ustalenia  innej  godziny przywozu/odbioru zwierzęcia.

​

1. Warunki przyjęcia zwierzęcia do Hoteliku

​

Hotelik przyjmuje psy, koty oraz inne domowe zwierzęta  do 45kg wagi ciała ,po wcześniejszej rezerwacji terminu.

Zwierzę musi być zdrowe, odrobaczone i zaszczepione. Wymagana jest aktualna książeczka zdrowia. Książeczka zdrowia zwierzęcia na czas pobytu w Hotelu pozostaje w posiadaniu Hotelu.

Właściciel dostarcza karmę, do której zwierzę jest przyzwyczajone, lub ustala inną formę żywienia z Hotelikiem.

​

Nie przyjmujemy zwierząt agresywnych lub zagrażających bezpieczeństwu innych rezydentów i opiekunów.

Właściciel zobowiązany jest poinformować o wszystkich istotnych cechach i potrzebach pupila, w tym o ewentualnych chorobach, alergiach, zachowaniach szczególnych. Zwierzęta przyjmowane do Hoteliku powinny posiadać własne akcesoria i karmę . W skład akcesoriów należą : obroża z adresatką, smycz, kaganiec, swoje posłanie (kocyk/legowisko/klatka,terrarium), zabawki i inne  używane na co dzień.

​

Ze względów  bezpieczeństwa i komfort innych pupili ,Hotelik nie przyjmuje zwierząt:
- bez aktualnych szczepień przeciwko wściekliźnie i innym chorobom zakaźnym
- bez zabezpieczeń przeciw endo i ektopasożytom
- chorych na choroby zakaźne
- samic w cieczce
- samic w ciąży
- zwierząt do 4 miesiąca życiapo zabiegach operacyjnych

- po zabiegach operacyjnych wymagających opieki weterynaryjnej.

​

Hotelik ma prawo odmówić przyjęcia zwierzęcia pod opiekę w przypadku nie spełnienia ww warunków lub innych:  z braku miejsc  jak i  bez podania przyczyny.

​

Właściciel  zgadza się na bezpłatne umieszczenie zdjęć lub filmów
z udziałem jego zwierzęcia w materiałach ilustrujących działania Hoteliku.

​

Właściciel wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z ustawą o Ochronie danych Osobowych z dn. 29.08.97 r.  Dz. Ust. nr 133 poz. 883  , wyłącznie dla potrzeb niezbędnych do realizacji czynności związanych z usługami, które zamówił w Hoteliku.

​

2. Opieka i warunki pobytu

​

Zwierzęta mają zapewnioną całodobową opiekę, spacery, zabawy oraz odpowiednie warunki higieniczne. Hotelik  zobowiązuje się do traktowania zwierząt zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zapewniając im odpowiednie warunki bytowania adekwatne do gatunku mając na względzie ich dobrostan, bezpieczeństwo i komfort.

Hotelik  posiada wewnętrzne standardy utrzymywania jakości usług ,które określa w umowie a których zobowiązuje się przestrzegać.

W nagłych  sytuacjach tj: choroby, wypadku, ucieczki zwierzęcia,lub innego zdarzenia losowego Hotelik zobowiązuje się do natychmiastowego  powiadomienia Właściciela  o zaistniałej sytuacji, by wspólnie podjąć odpowiednie kroki.

Hotelik zobowiązuje się do pozostawania w stałym kontakcie telefonicznym i/lub e-mailowym z Właścicielem  na czas pobytu jego zwierzęcia pod opieką Hoteliku, przesyłaniu bieżących  informacji o zwierzęciu oraz zdjęć.

​

3. Zdrowie i nagłe przypadki

​

Opiekunowie nie ponoszą odpowiedzialności za szkody wynikłe z naturalnych chorób lub pogorszenia stanu zdrowia zwierzęcia w czasie pobytu, o ile nie wynikają z zaniedbania.

Właściciel zobowiązuje się do poinformowania Opiekuna o rzeczywistym stanie zdrowia przekazywanego zwierzęcia.

​

W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia zwierzęcia Hotelik kontaktuje się niezwłocznie z właścicielem. Opiekun  zobowiązuje się do informowania Właściciela zwierzęcia w przypadku zaobserwowania objawów chorobowych, bądź nieprawidłowych zachowań. Opiekun  nie bierze odpowiedzialności za chorobę pupila niewynikającą z winy Opiekuna.

​

W razie potrzeby Hotelik zapewnia wizytę u weterynarza, a koszty leczenia pokrywa Właściciel (na podstawie rachunku).Właściciel zobowiązuje się pokryć koszty leczenia weterynaryjnego swojego zwierzęcia, które poniósł Opiekun a nie wynikały one z jego winy.

​

Właściciel zgadza się na podjęcie przez Hotelik decyzji o leczeniu zwierzęcia w sytuacji nagłej, gdy nie można się z nim skontaktować

​

Właściciel ma świadomość, że zwierzę pozostawione w Hoteliku może zachorować, może uciec, może umrzeć na skutek nieszczęśliwego wypadku, pogorszenia się stanu zdrowia, wieku i przeżywanego stresu, i w związku z tym Właściciel nie będzie wnosić roszczeń w stosunku do Hoteliku co do wymienionych sytuacji.

​

W sytuacji śmiertelnego zejścia zwierzęcia w czasie jego pobytu w Hoteliku, jego zwłoki na prośbę i w porozumieniu z jego Właścicielem zostaną przekazane do wskazanej Kliniki Weterynaryjnej. 

​

4. Odpowiedzialność

​

Rezerwacje dokonywane są telefonicznie,osobiście lub przez stronę internetową Hoteliku: www.Hotelgucio.pl

​

Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie zadatku w wysokości 70zł na konto bankowe Hoteliku. Pierwszeństwo przyjęcia do Hotelu mają zwierzęta, których planowany pobyt w określonym terminie został wcześniej opłacony i odnotowany w kalendarzu rezerwacji.

​

W przypadku rezygnacji z usługi 7 dni (lub krótszym) przed wyznaczonym terminem zadatek nie podlega zwrotowi.

​

Płatność za pobyt dokonywana jest z góry gotówką , w dniu przyjęcia zwierzęcia do Hoteliku lub przelewem na konto zgodnie z aktualnym cennikiem Hoteliku.  

​

6. Odbiór zwierzęcia

​

Zwierzę należy odebrać w ustalonym wcześniej terminie. Pobyt pupila w Hoteliku może zostać przedłużony jedynie za zgodą Hoteliku. W takim przypadku, za przedłużenie pobytu zwierzęcia Hoteliku zostaną pobrane  standardowe opłaty, określone w cenniku

W przypadku odbioru pupila po upływie ostatniej doby hotelowej, jednak po wcześniejszym powiadomieniu o tym fakcie Hotelik, naliczana będzie dodatkowa opłata za każdą rozpoczętą godzinę pobytu zwierzęcia w wysokości określonej w cenniku jako pobyt godzinowy.

​

W przypadku skrócenia pobytu zwierzęcia w Hoteliku, uiszczona opłata nie podlega zwrotowi.

​

W przypadku nieodebrania zwierzęcia przez 7 dni od planowanego terminu, bez kontaktu ze strony Właściciela, Hotelik zastrzega sobie prawo do powiadomienia odpowiednich służb i podjęcia dalszych kroków prawnych.

​

Porzucenie zwierzęcia uprawnia Hotelik do przekazania go osobom trzecim i wystąpienia wobec Właściciela na drogę sądową.

Stwierdzenie „porzucenia” następuje gdy:

- Właściciel nie odbierze psa w wyznaczonym terminie do 7 dni od terminu umówionego w

  umowie,

- nie przyjmuje rozmów telefonicznych , nie kontaktuje się z Hotelikiem w celu wyjaśnienia 

  sytuacji, w ciągu 3 dni po wyznaczonym  terminie  odbioru zwierzęcia

- będzie zalegał z płatnością za  pobyt pupila w Hoteliku po uzgodnionym w umowie

  terminie odbioru

- poda fałszywe dane aby uniemożliwić kontakt ze sobą

​

Wystąpienie którejkolwiek z tych okoliczności równoznaczne jest z porzuceniem zwierzęcia przez właściciela i prawne konsekwencje tego zdarzenia będą rozpatrywane na mocy Ustawy o Ochronie Praw Zwierząt z 21.08.1997 roku, która definiuje porzucenie zwierzęcia jako znęcanie się nad nim (art. 6 ust. 1 i ust. 2 pkt. 11) .

​

W sprawach, których nie opisuje niniejszy regulamin, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

​